Monthly Archives: Октябрь 2011

Инстинкт халатности

У меня открыт дебетовый счет в Альфа-Банке. Время от времени они присылали анкету с вопросами вроде «Удовлетворены ли вы качеством обслуживания?» — это происходило где-то раз в пол-года, или в квартал. Я не очень люблю всякие анкеты, но каждый раз я успевал забыть о них, поэтому ответить на несколько вопросов не напрягало. Потом Альфа стала проводить эти опросы раз в месяц, или около того. Меня хватило… ровно на один раз. Больше я в анкетировании не участвую. Может, частота снова уменьшилась, но мне-то это проверять смысла нет :) А недавно подумалось, что есть и другие похожие примеры в моей повседневной жизни, и что все это очень сильно перекликается с рабочими буднями системных администраторов.

Управление